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Perguntas Frequentes

Consulte as dúvidas mais frequentes.

É seguro comprar na loja online Audiovox Eletrônicos?

Sim! Temos loja física a mais de 12 anos o que nos dá credibilidade e garantia de bom atendimento. Esse sempre foi um princípio muito importante para a loja.
Além disso a loja conta com certificado SSL que identifica quando um site é seguro. Os dados são criptografados e mantidos em sigilo.

Em quanto tempo vou receber meu pedido?

Os pedidos recebidos pela loja online respeitam o prazo combinado dependendo da forma de entrega escolhida. Esse prazo pode ser verificado no ato do pedido ou na página do produto ao digitar o CEP para entrega.
Somente em casos específicos que não dependem de nós podem ocorrer atrasos. De qualquer maneria você será informado de todo processo.

Vocês emitem Nota Fiscal?

Sim. Os pedidos são enviados com suas respectivas notas fiscais.
Caso precise que mais algum dado seja mencionado no documento você pode especificar no campo observações no ato da compra.

Os produtos tem garantia?

Sim. Os produtos tem garantia de 3 meses, conforme a lei, exceto em caso de mau-uso.
Alguns fornecedores tem um prazo de garantia maior, nesse caso todo benefício será repassado ao consumidor.

Ainda ficou com alguma dúvida? Entre em contato pelo formulário ao lado e esclareceremos tudo o que precisar.

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